En una galaxia no tan lejana, los marketeros nos enfrentamos a un desafío épico: integrar la inteligencia artificial (IA) sin caer en el lado oscuro de la automatización sin alma. La misión: devolver la chispa de la humanidad al marketing de contenidos.

Las fuerzas de la IA, lideradas por el temible Darth Algoritmo, han dominado el espacio del marketing, con clics y datos regidos por su puño de hierro. Pero los rebeldes del marketing saben que para ganar la guerra de contenidos, debemos infundir vida y emoción en cada dato, en cada prompt y sobre todo en cada estrategia.

Dejando la parodia a un lado, por el momento, la IA ha llegado para quedarse, pero esta democratización de los medios de producción, de las formas no debe ser motivo que sacrifiquemos el fondo. Ese fondo es y será la estrategia.

Pero, ¿qué pasaría si pudiéramos “yapar”de esa chispa humana a cada byte de datos y en cada campaña automatizada?

El sable de luz que buscamos en un enfoque 360 de marketing de contenidos. Uno que no solo utiliza la tecnología como herramienta, sino que la humaniza. Te quiero regalar algo que me ha servido ,como checklist y que amalgama las enseñanzas de Gary V. Jonah Berger, Chris Do entre otros:

V.A.L.O.R.un framework que responde al por qué la gente comparte lo que comparte, por qué algunos contenidos son virales y otros no.

¿Cómo puedo que mis campañas no solo atraigan, sino que también resuenen? ¿Crear contenido que no solo sea visto, sino que sea recordado y compartido? V.A.L.O.R., me ha ayudado a parar la pelota, alinear con la estrategia y construir un plan de contenidos que refuerce la resonancia emocional, y la construcción de comunidades leales.

Checklist de V.A.L.O.R.: Transformando el Marketing de Contenidos

V - Valor (Value): En el centro de una estrategia efectiva de marketing de contenidos debe estar el Valor. Proporcionar contenido que sea intrínsecamente útil y significativo para la audiencia. En un entorno saturado de información, ofrecer valor es lo que diferencia una pieza de contenido valiosa de una que se pierde en el ruido.

Ejemplo:

Una empresa de software de gestión del tiempo crea una serie de webinars gratuitos que enseñan a sus usuarios cómo optimizar sus procesos diarios utilizando sus herramientas.

Preguntas claves de Valor:

- ¿Nuestro contenido resuelve problemas cotidianos de nuestra audiencia?

- ¿Incluye consejos o tutoriales prácticos que puedan aplicar?

- ¿Ofrecemos valor que mejore la vida o el trabajo de nuestra audiencia?

A - Autenticidad (Authenticity): La Conexión Real en un Mundo Digital

Concepto: La A implica mantener una voz congruente y transparente. En medio de tanta automatización ser genuino puede hacer toda la diferencia, construyendo confianza y conexiones emocionales profundas.

Ejemplo Práctico:

Una marca de moda ética comparte historias detrás de cada colección, mostrando cómo sus productos son fabricados de maneras sostenibles. Publican videos y blogs detallando la cadena de suministro, entrevistas con los artesanos, y los desafíos superados para mantener la transparencia. Esto no solo informa a la audiencia, sino que también conecta a nivel emocional, construyendo una narrativa auténtica que refuerza la lealtad a la marca.

Preguntas claves de Autenticidad:

- ¿Refleja el contenido los valores reales y la misión de la marca?

- ¿Utilizamos historias personales o experiencias genuinas para conectar con la audiencia?

- ¿Somos coherentes y transparentes en todas nuestras comunicaciones?

L - Lealtad (Loyalty): Construyendo Tribus

Concepto:

Primero la relación, luego la transacción. No se trata solo de captar la atención momentáneamente, sino de crear una comunidad que se sienta valorada y conectada con la marca. La comunidad de Star Wars es un ejemplo claro.

Ejemplo:

Lego abre un espacio a sus clientes a que pueda construir proyectos, ideas que luego puedan comercializarse.

 Preguntas claves de Lealtad:

- ¿Estamos interactuando de manera continua y valiosa con nuestra audiencia?

- ¿Son parte de alguna manera de la construcción de contenido, producto o promociones?

- ¿Ofrecemos recompensas o contenido exclusivo para fomentar la repetición de compras?

- ¿Compartimos historias y testimonios que refuercen el sentido de comunidad?

O - Oportunidad (Opportunity): Aprovechando el Momento Justo**

Concepto:

El contenido es el rey, pero el contexto es la reina y la reina manda.

En content hay que identificar y capitalizar momentos clave para lanzar contenido que sea especialmente relevante y resonante. Utilizar el timing adecuado puede amplificar  drásticamente el impacto de las campañas.

Ejemplo:

Potosina con su contenido de  “tu BOCA SENTIRA LA ALTURA de nuestra cerveza”.

Cuando el club Boca Juniors venia a jugar a la altura de Potosí.

Preguntas claves para Oportunidad.

- ¿Aprovechamos las tendencias y eventos actuales para maximizar el impacto?

- ¿Planificamos nuestro contenido en torno a fechas y eventos clave?

- ¿Utilizamos herramientas de monitoreo para identificar oportunidades emergentes?

R – Relevante: Dejando huella

La R asegura que el contenido no solo sea visto, sino que deje una impresión duradera. Crear mensajes que toquen emocionalmente a la audiencia aumenta la probabilidad de que el contenido sea recordado y compartido.

Ejemplo: 

Story telling y story doing como las campañas de “Si quiero Respirar” de FarmaCorp o como cuando Casa Real en pandemia dejo de fabricar singani para donar alcohol.  

Preguntas claves Relevancia:

- ¿Nuestro contenido evoca emociones fuertes y resonantes?

- ¿Genera conversación?

- ¿Compartimos historias inspiradoras que toquen a la audiencia?

- ¿Desarrollamos narrativas que dejen una impresión duradera?

En la batalla galáctica del marketing de contenidos, el framework V.A.L.O.R. es nuestra arma secreta contra la frialdad de la inteligencia artificial. Al enfocarnos en el valor, la autenticidad, la lealtad, la oportunidad y la resonancia, creamos estrategias que no solo capturan la atención, sino que también construyen conexiones significativas y duraderas. Juntos, podemos transformar lo artificial en auténtico y conquistar la galaxia del marketing con contenido que realmente importe. ¡

¡Que la Fuerza de V.A.L.O.R. te acompañe!